В первые дни полномасштабной войны заместители начальника Управления социального мониторинга Виктория Курило и Ольга Крутько почти круглосуточно оказывали помощь жителям в различных жизненных ситуациях.
Как сообщили в Департаменте социальной политики, даже во время обстрелов начальник отдела организации и координации деятельности социальных структур Виктория Курило и начальник отдела социальных гарантий Ольга Крутько помогали харьковчанам найти пути решения следующих вопросов: как эвакуироваться в более безопасные регионы, как получить статус внутренне перемещенных лиц и социальные выплаты, как оформить заявление об уничтоженном/поврежденном имуществе, как получить помощь на захоронение попавших под обстрелы людей и пр.
Кроме того, женщины помогали гражданам с поиском жизненно необходимых лекарств и жилья в более безопасных регионах страны, в частности, помогали найти убежище семьям, которые из-за войны потеряли жилье.
«Именно их общение и поддержка помогали снять психологическое напряжене и улучшить психоэмоциональное состояние нашим жителям в это тяжелое время. И сейчас, в условиях поврежденной компьютерной техники и рабочего места, они продолжают выполнять свои обязанности и организуют выполнение различных социальных программ», — сообщили в департаменте.
Напомним, с героями рубрики «Лица Харькова» сайта Харьковского городского совета можно ознакомиться в социальных сетях по хештегу #лица_Харькова.