Анна Литвинова работает в КП «Харьковский метрополитен» с момента его открытия в 1975 году.
В свои 19 лет она работала кассиром на станции метро «Спортивная», а сейчас занимает должность начальника участка по обслуживанию пассажиров на станции службы пассажирских перевозок КП «Харьковский метрополитен». Среди всего прочего, Анна Литвинова заботится о полноте сбора доходов от перевозки пассажиров и контролирует документы, которые предъявляют лица с правом на льготный проезд.
С 24 февраля к ее непосредственным обязанностям также добавилось размещение и забота о гражданах, которые укрывались на станции «Академика Павлова». По словам Анны Литвиновой, они стали тогда как члены одной большой семьи. ⠀
«В тот день, когда уходила на работу, я знала, что домой уже не скоро попаду. Я понимала, что метрополитен теперь будет принимать граждан и работать как укрытие. Я пешком добралась по туннелю из «Героев Труда» до «Академика Павлова». В первый день наша станция приняла около тысячи граждан», – рассказала Анна. ⠀
С тех пор Анна Литвинова, другие работники станции «Академика Павлова» и метрополитеновцы занимались размещением харьковчан на станции, организацией горячего питания, коммуникацией с волонтерами и раздачей гуманитарной помощи, которая поступала от городской власти и волонтерских организаций.
Напомним, что с героями рубрики «Лица Харькова» сайта Харьковского городского совета можно ознакомиться в социальных сетях по хештегу #лица_Харькова.